Autor Joe Goodbread pomohl zvládnout konflikty stovkám lidí - počínaje každodenními rodinnými a sousedskými spory až po konflikt v Severním Irsku. Většina z nás by se konfliktu raději zcela vyhnula, než abychom utrpěli citové či fyzické zranění. 

Díky jednoduchým metodám, uvedeným v této knize, si užijete radost ze zjištění, že konflikt může prohloubit a zlepšit vaše vztahy s ostatními. Navíc dokážete snížit riziko zbytečného vyhrocení a s ním spojené ztráty. Kniha nabízí snadné kroky jak proměnit spor či rozepři v prostředek pro pěstování a udržování vztahů a pro posílení důvěry v sebe sama.